?难道你们不觉得现在很有必要派辆车来接我们么？”
　　“对不起。如果你没有记下车牌号，那您就没办法投诉。我们这里是投诉电话，并不是老百姓诉苦的热线，更不是学习雷锋做好事的帮助有困难人民的电话。所以，如果你没有别的事，那就谢谢您的来电。”
　　大厅接电话的工作人员的口才个个都不是盖的。在他们看来，他们没有错，你凭什么冲他们发火，又凭什么冲他们发火之后又让他们觉得该理所应当的帮助你？他们每天接到各种各样的电话太多太多了。象小雅这样的，他们根本不放在眼里。
　　可亲爱的工作人员，你们真的不该这般狂妄，你们眼中的小锣锣在十分钟之内会让你明白，什么叫作射人先射马。
　　小雅其实只是想报怨两句之后，希望客